ডেটা সুরক্ষা নীতি

966bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

966bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মানের সাথে সংরক্ষণ করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | 966bet.win-এ প্রযোজ্য | ভাষা: বাংলা (bn-BD)
দ্রুত তথ্য
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি করা হয় না
KYC তথ্য সুরক্ষিত
মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
৭২ ঘণ্টায় অভিযোগ সমাধান
এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য: 966bet (www.966bet.win) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্য, নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত উভয় ব্যবহারকারীর জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

966bet প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 966bet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

966bet-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাট ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, এই জেনে যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে আছে।

966bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের মূলনীতি: 966bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

966bet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।

সরাসরি প্রদান করা তথ্য

আপনি নিজে যে তথ্যগুলো আমাদের দেন সেগুলো হলো:

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: bKash/Nagad নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য (সরাসরি কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)
  • KYC নথিপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান, ঠিকানার প্রমাণ, ছবি
  • অ্যাকাউন্ট সেটিং: পছন্দের ভাষা, বিজ্ঞপ্তি সেটিং, স্ব-নির্ধারিত সীমা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 966bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ নিরাপত্তা যাচাই ও পরিষেবা উন্নয়ন
লগ ডেটা IP ঠিকানা, লগইন সময়, কার্যক্রমের ইতিহাস প্রতারণা প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
লেনদেন ডেটা ডিপোজিট/উইথড্র পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট মাধ্যম আর্থিক রেকর্ড ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
গেমিং ডেটা বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়/পরাজয় রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং, ব্রাউজিং আচরণ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

966bet আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

পরিষেবা পরিচালনার জন্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
  • বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান
  • বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত যোগাযোগ
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান

নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য

  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ
  • AML (Anti-Money Laundering) সম্মতি নিশ্চিত করা
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ
  • বয়স যাচাইকরণ (১৮+ নিশ্চিত করা)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

পরিষেবা উন্নয়নের জন্য

  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
  • ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি
  • দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের কার্যকারিতা নিশ্চিত করা
  • নতুন পণ্য ও পরিষেবা গবেষণা
বিপণন যোগাযোগ: 966bet আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সুবিধা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

966bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

তথ্য শেয়ার করা হয় যখন

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-মানের প্রতারণা প্রতিরোধ ডেটাবেসের সাথে যাচাইকরণ করা হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 966bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

966bet প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

966bet-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: প্ল্যাটফর্ম সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
নিরাপত্তা সমস্যা রিপোর্ট: যদি আপনি 966bet-এর সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পান, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

966bet বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

966bet-এর গোপনীয়তা নীতি শিশুদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির 966bet ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • 966bet সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত যেকোনো তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 966bet ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

966bet প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য 966bet দায়ী নয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash ও Nagad তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্য বহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • 966bet কেবলমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে।
গেম প্রদানকারী: 966bet-এর গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা সীমিত ও প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন — কেবলমাত্র গেম কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। তারা আমাদের কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

১০ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

966bet প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষিত হয়:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML সম্মতি
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং ও বিশ্লেষণ
যোগাযোগ লগ ২ বছর গ্রাহক সেবা উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন — ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

966bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
  • এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরামর্শ: 966bet-এর গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বিজ্ঞপ্তি চালু রাখুন।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 966bet-এর গোপনীয়তা নীতি দলটি আপনার সমস্যার সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য:

[email protected]

সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ সাপোর্ট

জরুরি বিষয়ের জন্য:

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় যা করি

966bet-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয় — প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এনড-টু-এনড এনক্রিপশন

966bet প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি কার্যক্রম SSL/TLS ও AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি করা হয় না

966bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।

শতভাগ নিশ্চিত
স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

966bet-এর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। আপনার KYC নথিপত্র কেবলমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সহজ যাচাই
আপনার নিয়ন্ত্রণ

966bet আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
দ্রুত অভিযোগ সমাধান

966bet গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করে। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা প্রস্তুত।

দ্রুত সেবা
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

966bet নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করায়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

অডিটকৃত সিস্টেম

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা

966bet সদস্যদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, 966bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 966bet সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 966bet ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের জানানোর চেষ্টা করে। তবে সর্বশেষ নীতি জানতে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোমোশনাল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। তবে নিরাপত্তা সংক্রান্ত ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

966bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, এখন নিশ্চিন্তে 966bet-এর স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও বিঙ্গো উপভোগ করুন।

English